궤변론자의 실험실

CHAT GPT는 자연어 처리 기술과 딥러닝 알고리즘을 기반으로 하는 대화형 AI입니다. 다양한 종류의 창의적인 콘텐츠를 생성할 수 있으며, 이를 마케팅에 활용하면 많은 업무를 자동화할 수 있습니다.

CHAT GPT를 마케팅에 활용하는 방법은 다음과 같습니다.

• 콘텐츠 생성: 뉴스레터, 블로그 게시물, 소셜 미디어 게시물 등 다양한 마케팅 콘텐츠를 자동으로 생성할 수 있습니다. 고객의 관심사를 반영한 맞춤형 콘텐츠를 생성하면 효과적인 마케팅이 가능합니다.
• 고객 응대: 챗봇을 통해 고객의 문의에 자동으로 응답할 수 있습니다. 24시간 365일 고객의 문의에 신속하게 대응할 수 있어 고객 만족도를 높일 수 있습니다.
• 데이터 분석: 마케팅 데이터를 분석하여 고객의 행동 패턴을 파악할 수 있습니다. 이를 통해 마케팅 전략을 개선하고, 더 효과적인 마케팅을 수행할 수 있습니다.

목차

1. 키워드 선정

2. 콘텐츠 생성

3. 고객상담 및 지원 세팅

4. 맞춤형 마케팅 메시지 도출

5. 데이터 분석 및 트렌드 예측

6. 마케팅 자동화

1. 키워드 선정

우선 디지털 마케팅을 위한 상품의 키워드를 고릅니다.

https://chat.openai.com/ 에 접속 후 마케팅을 진행하려는 상품의 키워드를 입력하고 키워드를 추천받습니다. 설명은 최대한 자세할수록 좋습니다.

예를들어 20대 후반~30대 초반 남녀를 대상으로 하는 '저칼로리 닭가슴살' 상품을 판매한다고 가정했을때, 아래와 같이 요청할 수 있습니다.

여기서 마음에 드는 키워드가 있으면 선택하고, 없다면 추가로 더 요청하시면 됩니다. 저는 3번과 4번이 맘에 들어 이 키워드를 기준으로 마케팅 전략을 구상해보겠습니다.

2. 콘텐츠 작성
위에서 골랐듯 3번과 4번을 기준으로 마케팅 콘텐츠를 작성해보겠습니다.

이제 콘텐츠에 우리 상품도 같이 입혀서 콘텐츠 작성을 요청해봅니다.

상품명은 '맛도리 닭가슴살' 로 정해보겠습니다.

이제 키워드와 콘텐츠가 작성되었으니, 이를 토대로 이미지를 제작합니다.

이미지 제작은 CANVA를 통해 무료로 가능하며 제작방법은 아래 링크를 참고해주세요

https://www.youtube.com/watch?v=WOUj_ZsmJPQ 

3. 고객상담 및 지원 세팅

Chatbot을 통해 고객의 질문에 대답하고, 제품 또는 서비스에 대한 정보를 제공하여 고객 경험을 향상시킵니다.

AI로 자동화가 가능한 고객상담 및 지원사이트인 IBM Watson을 이용해

AI 기반 고객 상담 및 지원이 가능합니다.

 https://www.ibm.com/watson

4.데이터 분석 및 트렌드 예측

Google의 AI 플랫폼인 Google Cloud AI를 활용한 데이터 분석 및 트렌드 예측을 제공하는 사이트 링크인 https://cloud.google.com/products/ai 입니다.

간단한 사용법은 아래 링크를 통해 확인하세요

https://www.youtube.com/watch?v=1FxLeEwuSxE 

5. 마케팅 자동화

HubSpot의 AI 기능을 활용한 마케팅 자동화 솔루션을 제공하는 사이트 링크인 "https://www.hubspot.com/products/marketing/automation" 입니다.

허브스팟을 이용한 마케팅 자동화는 아래 링크를 참고해주세요

https://marketingmm.co.kr/blog/what-is-hubspot/